As evidências documentais e empíricas sobre as inter-relações entre as variáveis sociais e as variáveis de negócios em redes

Resumo

O tema dos relacionamentos interorganizacionais já é, há algumas décadas, foco de vários estudos na teoria organizacional em outros países. Ao considerar que as organizações mantêm interações e interdependência entre si, o foco de muitas pesquisas tem se voltado às questões das variáveis sociais que influenciam algumas relações de negócios, tais como a troca de informação, a inovação, o conhecimento e aprendizagem, e a emergência de regras de controle. Entre os vários formatos organizacionais, o de redes vem atraindo atenção por se mostrar eficiente em situações de incertezas e competição global. No entanto, os estudos brasileiros sobre as interfaces entre relações sociais e relações de negócio nas redes parecem incipientes. O objetivo deste trabalho foi aprofundar as pesquisas e reflexões sobre a interface entre as relações sociais e as relações comerciais nas redes. A revisão bibliográfica mostrou que existem citações sobre as possíveis interfaces, mas não se encontraram estudos que criassem modelos e propusessem relações estritas. Algumas variáveis sociais, tais como confiança e comprometimento e algumas de negócios, tais como inovação e governança são estudadas isoladamente, mas não se buscaram suas conexões. Assim, procurou-se coletar e analisar as evidências de múltiplas fontes de dados sobre o tema e construir inferências e interpretações sobre a interface dessas quatro variáveis. O conjunto de dados das fontes documentais e empíricas não revelou nenhuma convergência na direção das relações. Separadamente temos dois caminhos: as fontes documentais não indicam relações entre as variáveis; já as fontes empíricas confirmam nossas afirmativas indicando inter-relações entre as variáveis sociais e as variáveis de negócios. Entre as causas possíveis para esses resultados pode-se argumentar que os pesquisadores e os acadêmicos ainda não perceberam essas inter-relações, ou ainda não se arriscaram a construir modelos explicativos; ao passo que no campo, ou seja, os atores que atuam nas redes possuem estas inter-relações bem conceituadas e fundamentadas na experiência do dia a dia. Dessa forma, o trabalho contribui para discutir a temática de redes e evidenciar estas contradições entre o acadêmico e o comercial.