Plataformas, Engajamento e Narrativas Sociais: Ellen Milgrau e a Execução da Faxina Milgrau

Resumo

Este estudo analisa como a influência digital pode promover causas sociais, com foco no projeto “Faxina Mil Grau”, liderado pela influenciadora Ellen Mil Grau. A pesquisa fundamenta- se nos conceitos de cibercultura de Lévy (1997) e Lemos (2005), que discutem a transformação das interações humanas no ambiente digital, e nos estudos de Poell, Nieborg e van Dijck (2020) sobre a plataformização, que abordam as implicações culturais e econômicas das plataformas digitais. Complementam a análise as reflexões de Abidin (2016) e Karhawi (2020) sobre autenticidade e influência digital, e de Grohmann (2020) e Han (2018) acerca da uberização do trabalho e da sociedade da transparência. A metodologia utilizada é o estudo de caso, de acordo com Yin (2015), com abordagem qualitativa e quantitativa. Foram analisados os dez vídeos de maior engajamento no Instagram de Ellen Mil Grau com foco nas estratégias narrativas, métricas de engajamento e comentários do público. Além disso, utilizamos a técnica de análise temática para identificar padrões nos conteúdos e entrevistamos a influenciadora para compreender sua percepção sobre o impacto de suas ações sociais. Os resultados apontam que a narrativa de Ellen, marcada por empatia e humor, amplia a visibilidade de causas sociais, mas também reforça a mercantilização do ambiente digital e a dependência de patrocínios. Portanto, este trabalho contribui para os debates sobre as dinâmicas de engajamento, autenticidade e monetização no mercado de influência digital, oferecendo reflexões sobre o potencial transformador e os limites das plataformas no contexto social contemporâneo.