O plantão psicológico: uma proposta de pesquisa intervenção para familiares de pacientes em uma hospedaria de cuidado
Documento
Informações
Título
O plantão psicológico: uma proposta de pesquisa intervenção para familiares de pacientes em uma hospedaria de cuidado
Título (EN)
The Psychological On-call Care: A Proposal for Intervention-Research for Families of Patients in a Care Lodging Facility
Autor(es)
Francisleine Gomes da Silva
Orientador(es)
Lilian Cláudia Ulian Junqueira
Data de Defesa
17/12/2024
Resumo
Os serviços de atendimento de urgência, como as práticas de plantão psicológico, são importantes meios de acesso da comunidade à saúde mental. Entre as principais demandas apontadas pela literatura em plantão psicológico, destacam-se: cuidados paliativos, luto, tratamento de câncer, tratamento de síndromes genéticas e as demandas por apoio aos seus familiares, que necessitam de suporte e escuta durante todo o itinerário de tratamentos de saúde. O objetivo desta pesquisa foi compreender a continência de alívio das demandas de urgência percebidas por pacientes e familiares após passarem pelo plantão psicológico, avaliando a importância desta prática. A pesquisa utilizou uma metodologia qualitativa, fundamentada na cartografia para observação do contexto e constituição do campo interventivo, e na pesquisa-intervenção, com entrevistas fenomenológicas pré e pós-atendimento orientadas por questões norteadoras, além de registros em diário de campo para fundamentar as práticas observadas. Participaram desta pesquisa dez hóspedes de uma instituição de apoio e hospedagem às pessoas em tratamento de doenças crônicas no Hospital das Clínicas de Ribeirão Preto atendidos no plantão psicológico e aceitaram responder às entrevistas em questão: “O que te traz aqui e quais são as suas necessidades?” e “Como foi para você participar dos encontros de plantão psicológico?”. Como resultados foram construídas quatro categorias temáticas: existência e perdas; restrições do existir; suporte emocional e cuidado como processo de "pre-ocupação" com o porvir existencial. Os achados foram discutidos à luz da hermenêutica de Martin Heidegger. A prática do plantão trouxe abertura para a pessoa se perceber e fazer escolhas apropriadoras de cuidado emancipador, a partir da escuta de suas próprias angústias do adoecer e seu diagnóstico, podendo aliviar-se em perceber outras possibilidades de existir em sua totalidade para além do roteiro prescritivo do processo de adoecimento dos moldes biomédicos e também assim contribuindo para a ampliação do espaço de cuidado da hospedaria, legitimando-a como morada do cuidado e não mais somente uma hospedaria de pacientes em tratamento crônico. Resultou da pesquisa-intervenção, a construção do produto técnico-tecnológico PTT com o caminho metodológico para a implantação de serviços de acolhimento institucional, que podem ser ampliados para outras instituições de cuidado como: escolas, clínicas, hospitais, ambulatórios e unidades básicas de saúde com foco na promoção e prevenção da saúde mental comunitária.
Resumo (EN)
Emergency care services, such as psychological on-call practices, are important means of providing community access to mental health care. Among the main demands highlighted in the literature on psychological on-call services are: palliative care, grief, cancer treatment, treatment of genetic syndromes, and the need for support for family members, who require guidance and active listening throughout the course of medical treatments. The objective of this research was to understand the containment of relief for urgent demands perceived by patients and their families after undergoing psychological on-call sessions, assessing the importance of this practice. The study employed a qualitative methodology, based on cartography for context observation and the constitution of the intervention field, and on intervention research, with phenomenological pre- and post-session interviews guided by orienting questions, in addition to field diary records to substantiate the observed practices.This research included ten guests from a support and accommodation institution for individuals undergoing treatment for chronic illnesses at the Hospital das Clínicas of Ribeirão Preto, who received psychological on-call care and agreed to answer the following questions: “What brings you here, and what are your needs?” and “What was it like for you to participate in the psychological on-call sessions?” Four thematic categories emerged from the findings: existence and losses; restrictions of existence; emotional support; and care as a process of “pre-occupation” with existential possibilities. The findings were discussed in light of Martin Heidegger’s hermeneutics.The on-call practice enabled participants to perceive themselves and make appropriate choices toward emancipatory care through listening to their own anxieties about illness and diagnosis. This allowed them to find relief by recognizing other possibilities of existing in their entirety, beyond the prescriptive trajectory of biomedical illness processes. This also contributed to broadening the caregiving space of the accommodation institution, legitimizing it as a dwelling of care and no longer merely a lodging for patients undergoing chronic treatment. As a result of the intervention research, a Technical-Technological Product (PTT) was developed, providing a methodological pathway for the implementation of institutional care services, which can be extended to other care institutions such as schools, clinics, hospitals, outpatient units, and primary health care centers with a focus on the promotion and prevention of community mental health.
Tipo
Dissertação
Palavras-chave
Plantão psicológico; Fenomenologia; Cartografia; Pesquisa-intervenção
Publicado em
SILVA, F. G. da; JUNQUEIRA, L. C. U. (Orientadora) O plantão psicológico: uma proposta de pesquisa intervenção para familiares de pacientes em uma hospedaria de cuidado. 2024. Dissertação (Mestrado em Práticas Institucionais em Saúde Mental) - Universidade Paulista, Ribeirão Preto, 2024.
Área de Concentração
Saúde Mental nos Contextos Institucionais
Linha de Pesquisa
Saúde mental do adulto nos diferentes contextos institucionais
Grupo de Pesquisa da UNIP cadastrado no CNPq
Grupo de Pesquisas em Saúde Mental nos Contextos Institucionais
Instituição
Universidade Paulista
Financiamento
Vice-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa da UNIP
Direito de Acesso
Acesso Aberto