Os impactos das experiencias da equipe de enfermagem após erros cometidos na assistência em saúde

Introdução: segurança do paciente é eixo central da saúde, mas eventos adversos geram danos não intencionais e transformam profissionais em “segundas vítimas”, com culpa, ansiedade e estresse. A enfermagem é mais vulnerável pelo cuidado direto. O BR-SVEST, adaptado em 2021, mensura esse impacto. A falta de suporte institucional agrava o sofrimento e pode evoluir para Estresse Pós-Traumático. No SUS, a Política Nacional de Humanização defende o acolhimento como estratégia oposta a modelos gerenciais rígidos, e o apoio institucional é entendido como um meio para promover transformações organizacionais mais participativas. Objetivo geral: investigar as consequências da equipe de enfermagem como segundas vítimas frente aos erros adversos acometidos na assistência de enfermagem. Método: pesquisa descritiva, transversal e quantitativa com 58 profissionais de enfermagem entre janeiro e abril de 2026, via Google Forms. Usou-se o BR-SVEST com 36 itens em 10 dimensões, além de dados sociodemográficos e de trabalho. Análise descritiva com frequências. Aprovado pelo CEP/UNIP, CAAE 94108525.2.0000.5512, seguindo Resolução nº 466/2012 e LGPD. Resultados: predomínio de mulheres 76%, técnicos 76%, 36-45 anos 38%, com descanso insuficiente 62%. Destaque para impactos psicológicos: medo de novas ocorrências 56%, constrangimento 51%, sentir-se mal 49%. Suporte de colegas ambíguo e apoio institucional fragilizado, com baixa oferta de recursos 51%. Vontade de largar o emprego 29% e afastamento psicológico 28%. Apoio desejado: aconselhamento gratuito 74% e contato confidencial 24h 69%. Conclusão: erros assistenciais impactam significativamente a saúde mental da enfermagem, causando distúrbios psicológicos e desmotivação. Apesar de apoio pontual da chefia, o suporte institucional é frágil. São necessárias estratégias organizacionais de acolhimento, suporte psicológico e melhores condições de trabalho para reduzir efeitos dos eventos adversos.