UM MODELO EXPLICATIVO DO ALINHAMENTO ESTRATÉGICO NA INDÚSTRIA 4.0

Resumo

As vantagens das novas tecnologias embarcadas da Indústria 4.0 para as empresas de manufatura são bem conhecidas. Algumas delas seriam agilidade, flexibilidade tanto de volume quanto de roteirização de produção, redução de custo total de propriedade, customização e personalização de produtos, serviços agregados ao produto, redução de custos de manutenção, uso eficiente de energia, menor time-to-market e frequência maior de lançamentos de novos produtos. Consumidores mais exigentes por maior qualidade e menor prazo de entrega, sem pagar mais por isso, também procuram comprar de empresas que estejam adaptadas e engajadas à nova era da transformação digital. Se por um lado, entretanto, há ganho de eficiência operacional e redução de custos de produção com investimentos em tecnologias habilitadoras da Indústria 4.0, a condicionante é que as iniciativas de projetos estejam alinhadas com as decisões estratégicas corporativas. Caso contrário, aumenta-se o risco de não agregação de valor. O alinhamento estratégico é tema de várias pesquisas que propõem modelos a serem seguidos e o modelo de Henderson e Venkatraman é uma referência ao propor as integrações funcionais e as integrações estruturais de TI e de negócios. Porém o modelo seminal não considera as novas tecnologias da Indústria 4.0, o que identifica um espaço explorado por esta pesquisa. O objetivo de pesquisa é, portanto, desenvolver, apresentar e avaliar um modelo explicativo de alinhamento estratégico e Indústria 4.0. Isto tipificaria empresas de manufatura por perspectivas, o que permitiria recomendar como a Indústria 4.0 pode agregar valor à empresa, conforme seu posicionamento estratégico. Categorizado em quatro perspectivas: Transição Digital, Transformação Digital, Potencial Digital e Processo de Suporte Digital. O modelo desenvolvido não é escalar e concede à organização a possibilidade de identificar quais impactos em sistemas, estruturas e processos precisam ocorrer para atingir um determinado nível de aplicação das iniciativas emergentes da Indústria 4.0. Do objetivo de pesquisa desdobraram-se três outros objetivos específicos, contemplados por três artigos, dois submetidos a periódicos; o terceiro publicado em congresso. A metodologia de pesquisa foi distinta para cada artigo. No artigo 1, foi realizada uma revisão sistemática da literatura; no artigo 2, encontra-se um estudo de caso; e no artigo 3, o método Delphi foi aplicado.