Qualidade da gestão para obtenção de resultados de produção mais limpa: estudo de casos múltiplos na indústria do plástico

Resumo

A preocupação de que o crescimento econômico ignore o meio ambiente persiste. Os consumidores, fornecedores, governos e o mercado em geral exigem cada vez mais maior responsabilidade ambiental por parte da comunidade empresarial. As empresas que ignoram esta tendência e rejeitam a oportunidade de melhorar seu desempenho ambiental podem ficar para trás no mercado global altamente competitivo. Esta tese foi dirigida r identificação das razões pelas quais poucas empresas têm demonstrado possuir práticas de produção mais limpa e resultados ambientais significativos e duradouros durante o programa apoiado pela Companhia Ambiental do Estado de São Paulo (CETESB) e o Sindicato da Indústria de Material Plástico do Estado de São Paulo (SINDIPLAST). A proposição do trabalho é que os resultados ambientais permanentes, decorrentes de técnicas de produção mais limpa, têm uma relação positiva com a existência de processos de gestão estruturados e padronizados, ou seja, com a qualidade da gestão das empresas. Os resultados ambientais vêm das empresas que incorporam princípios e conceitos de produção mais limpa em seus processos gerenciais, e não somente da formação técnica e dos investimentos em equipamentos modernos e em novas tecnologias de processos de produção. Foi desenvolvido um modelo de avaliação da qualidade da gestão ambiental, contemplando a estruturação e padronização dos processos gerenciais identificados por meio de revisão da literatura existente sobre modelos de negócio e gestão por processos e utilizando como referência os modelos de excelência em gestão adotados pelos prêmios nacionais de qualidade de diferentes países e continentes. A relação positiva entre o desempenho ambiental e os processos gerenciais foi confirmada por uma pesquisa quantitativa realizada no SINDIPLAST com 32 empresas associadas e que utilizou uma versão simplificada do modelo desenvolvido. Em seguida, o modelo de avaliação foi aplicado em um estudo com oito empresas do setor plástico para validar a importância dos processos gerenciais na implantação de programas de produção mais limpa e na obtenção dos principais resultados de indicadores ambientais internos e externos. A pesquisa identificou duas empresas com mais de 92% de conformidade com o modelo e que alcançaram resultados ambientais importantes nos últimos três anos. Além disso, o uso de indicadores de desempenho externo (intensidade de material, pegada de água e pegada de carbono) tornou-se um aliado no processo de conscientização de que pequenas mudanças dentro das empresas reduzem os impactos a montante e trazem benefícios muito maiores para o meio ambiente.