O outsourcing como solução para problemas de tecnologias
Autor(es)
Vanderlei Hilário dos Santos
Orientador(es)
Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto
Data de Defesa
15/04/2019
Resumo (EN)
This work aims to present and discuss the issue for the outsourcing of services by interested companies, in order to streamline their processes and obtain advantages in carrying out their activities. In order to do so, the author used reference research and developed two articles that illustrate aspects of the use of outsourcing and verification of their acceptance by professionals and by a company that took advantage of this possibility, in the case a large banking institution. The conclusions point out the advantages of using outsourcing, among which the transfer of responsibility for specialized actions of technology by companies more capable to execute them effectively.
Resumo
Este trabalho tem por objetivo apresentar e discutir a questão de outsourcing para a terceirização de serviços por empresas interessadas, como forma de agilizar seus processos e obter vantagens na realização de suas atividades. Foi usada uma pesquisa referencial e foram desenvolvidos dois artigos que ilustram aspectos da utilização do outsourcing e de verificação de sua aceitação por profissionais e por uma grande instituição bancária que se valeu dessa possibilidade. As conclusões apontam as vantagens de utilização do outsourcing, destacando-se a transferência de responsabilidade por ações especializadas de tecnologia por empresas mais capacitadas a executá-las eficazmente.
