Integrando Atividades Baseadas em Abordagens da IHC às Práticas da Engenharia de Software em Projetos de Interface de Usuário de Dispositivos Móveis

Resumo

O projeto de interface de usuário é um dos fatores mais importantes para o sucesso de uma aplicação móvel. A usabilidade da interface de usuário é um atributo determinante para o nível de satisfação, eficácia e eficiência com que os usuários executam suas tarefas. À medida que os dispositivos computacionais móveis − como telefones celulares, PDA’s e smartphone’s − estão cada vez mais presentes na infraestrutura de Tecnologia da Informação das empresas e no cotidiano das pessoas, é importante, ao se projetar aplicações móveis, haver um entendimento aprofundado da interação do usuário com esses dispositivos. Este trabalho propõe a integração de atividades baseadas em abordagens da Interação Humano-Computador (IHC) às práticas propostas pela Engenharia de Software (ES), formando um modelo de ciclo de vida de software integrado. Estas atividades estão fundamentadas, ainda, no projeto centrado no usuário, em normas NBR e ISO e restrições intrínsecas dos dispositivos móveis. A validação do modelo de ciclo de vida de software integrado se deu através de prova de conceito, em um caso real, a partir do desenvolvimento de uma aplicação móvel para o Centro de Estudos do Genoma Humano (CEGH), ligado ao Instituto de Biociências da Universidade de São Paulo (USP). Os resultados demonstram que o envolvimento do usuário e inclusão de atividades de usabilidade, desde as fases iniciais do projeto, são fundamentais para se produzir interfaces de usuário com níveis maiores de usabilidade. O modelo integrado atendeu aos objetivos deste trabalho quanto aos aspectos de usabilidade e funcionalidades da interface de usuário, e quanto à integração de práticas da ES e de abordagens da IHC de forma eficaz.