A globalização da economia e a crescente demanda pressionam as empresas em busca de vantagens competitivas para manter a lucratividade e atender os clientes nos prazos, na qualidade, no custo e no tempo requerido. A fidelidade do cliente passou a exigir novas formas de atuação. A concorrência já não é mais uma disputa entre empresas, mas entre as cadeias de fornecimento. Os modelos de manufatura utilizados na história mostraram uma adaptabilidade ao momento em que eles ocorreram. A produção artesanal, a manufatura em massa de Henry Ford e o sistema de manufatura enxuta da Toyota são paradigmas estratégicos de gestão que possibilitaram as empresas obter resultados. A logística acompanhou a evolução da manufatura e desenvolveu novas formas de suprir os materiais no prazo, no custo, e na qualidade desejada. Anos mais tarde, os conceitos foram aplicados nas cadeias de suprimentos. O modelo “lean” alcançou resultados significativos em ambientes estáveis, com demanda conhecida e previsível. Em 1991, um novo modelo batizado de ágil, foi identificado como sendo o mais adequado para aplicação em mercados voláteis e de demanda incerta. Esse novo modelo cria um novo fator de competitividade, com respostas rápidas às demandas requeridas pelos clientes. A combinação dos modelos “lean” e ágil formam o modelo “leagile”, que se mostrou adequado para ser aplicado em ambientes de demanda volátil e variáveis. O modelo “leagile” permite as empresas e redes adequarem o perfil para enfrentar a volatilidade dos mercados obtendo assim, vantagens competitivas. O modelo é particularmente importante nos casos de cadeias de suprimentos que exploram os mercados em termos de custo, qualidade, tempo de resposta e nível de serviço. O objetivo deste trabalho é apresentar o processo estrutural do perfil de uma cadeia de suprimentos “leagile” por meio de propostas de ações que colaborem na modelagem deste novo modelo de gestão. A revisão bibliográfica baseia-se nos conceitos “lean” e ágil aplicados na manufatura, na logística e nas cadeias de suprimentos, e com as definições obtidas transportá-las para a cadeia de suprimentos “leagile”. Uma pesquisa exploratória qualitativa com especialistas no assunto comprovará a hipótese do modelo e confirmará uma proposta de ações implementadoras para transformar uma cadeia de suprimentos em “leagile”.
Cadeias de Suprimentos Lean, Ágil, Leagile, Desempenho
