A Gestão de Organizações por Redes de Empresas como Estratégia Competitiva – Um Estudo de Caso de uma Empresa do Setor de Telecomunicações

Resumo

O setor de telecomunicações mundial e no Brasil está sendo pressionado por maior rentabilidade e competitividade entre as empresas. A variedade de soluções tecnológicas existentes traz não só incertezas quanto à adoção das novas tecnologias, mas também em relação à implantação de modelos de negócios. Essa pressão pela competitividade levou as operadoras de telecomunicações a adotarem a formação de alianças empresariais como uma alternativa eficiente para aumentar sua competitividade. A estruturação da empresa em redes e a formação de redes de cooperação objetivam criar uma diferenciação e manutenção de sua posição no mercado. Nessa conjuntura de elevada competitividade e de incertezas em que se situam as empresas de telecomunicações, é importante e relevante que não só as iniciativas estratégicas relativas à formação de redes de cooperação sejam adotadas, mas também, deverão ser adequadamente geridas, tornando-se um elemento diferenciador e sustentador da competitividade empresarial.
Este estudo teve como objetivo identificar e analisar as estratégias de cooperação que buscam aumentar a competitividade e o desempenho das empresas do setor de telecomunicações por meio de um estudo de caso, no qual foi focada a empresa Telefônica SP (São Paulo), pertencente a holding “Telecomunicações de São Paulo S/A – TELESP“. Segundo os principais resultados do estudo, tanto a empresa, ao se constituir em rede, bem como os demais participantes da mesma, tiveram como principais benefícios as ações de marketing, o aumento do poder de negociação, maior penetração no mercado em diferentes segmentos e o acesso a novas tecnologias. As redes de empresas constituem-se em uma importante alternativa competitiva e são necessárias atividades que estimulem o desenvolvimento de cultura cooperativa e associativa de empresas em rede.