A eficácia da gestão de pessoas na saúde pública municipal baseada em sistemas produtivos customizados

Resumo

A presente Tese trata de sistemas produtivos utilizados no gerenciamento de pessoas na saúde pública municipal de Teresina-Piauí com o objetivo de analisar a eficácia da gestão de pessoas pela utilização adequada de procedimentos administrativos e sistemas tecnológicos customizados de recursos humanos. A Tese caracteriza-se como uma pesquisa descritiva, qualitativa e quantitativa, cujos dados e informações foram coletados no Departamento de Recursos Humanos da Fundação Municipal de Saúde (FMS). Utilizou-se como instrumentos de coleta de dados a observação direta, análise documental e entrevistas. Fez-se a identificação e descrição, com apresentação e análise de dados, dos principais procedimentos administrativos e sistemas de informática em operação na área de recursos humanos da FMS. Como resultados da investigação, evidenciou-se a existência de carências e de não conformidades dos métodos utilizados para execução dos procedimentos e de funcionalidades dos sistemas informatizados implantados até o ano de 2011 e; constatou-se, através de indicadores, que ocorreu aumento da eficácia a partir do ano de 2017 com o aperfeiçoamento dos procedimentos administrativos de recursos humanos, auxiliado pelo novo sistema RH FMS ONLINE, atendendo às especificidades dos serviços prestados e demandas de servidores e gestores da área de gestão de pessoas da FMS.