Redes de relacionamento e a influência dos stakeholders na criação de valor: Estudos de caso em cooperativas de materiais recicláveis

Resumo

A coleta de materiais recicláveis na sociedade contemporânea é de suma importância para a sustentabilidade planetária, sendo um dos principais fatores e tendências no campo empresarial e no planejamento estratégico das empresas. O objetivo desta pesquisa foi analisar os relacionamentos dos stakeholders e como estes relacionamentos influenciam na criação de valor em redes interorganizacionais, tendo, como caso, as cooperativas de materiais recicláveis. As teorias da Saliência dos Stakeholders, a dos relacionamentos e a da criação de valor na rede de relacionamentos, foram adotadas como referência, para se investigar os agentes envolvidos nas atividades de reciclagem em três cooperativas, na cidade de São Paulo. Por meio de pesquisa exploratório-descritiva, de natureza qualitativa, fez-se estudo de caso múltiplo nas cooperativas inseridas na rede de reciclagem do filiadas e não filiadas à Federação Paulista de Cooperativas (Fepacoore). Os resultados da pesquisa apontam que a influência dos relacionamentos dos stakeholders na criação de valor nas cooperativas de reciclagem se concretiza em decorrência dos atributos de poder, legitimidade e urgência que os agentes possuem. Quanto mais intensos esses atributos, maior a pressão que exercem na rede e, consequentemente, maior a quantidade de regras estabelecidas para atender os interesses daqueles mesmos stakeholders.