MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: AS TECNOLOGIAS IoT E IA IMPACTAM A REDUÇÃO DE CUSTOS DE GESTÃO DE ESTOQUES?

Resumo

A gestão de custos dos estoques de diferentes negócios é algo desafiador para as Micro e Pequenas Empresas (MPE’s), uma vez que, essas possuem recursos limitados e acessos escassos às tecnologias de alto impacto. O objetivo deste estudo é apresentar como as MPE’s podem reduzir seus custos de gestão de estoques ao implementarem as tecnologias

de Internet das Coisas (IoT) e Inteligência Artificial (IA) em seus processos internos. Partiu- se, inicialmente, da revisão da literatura para apresentação dos principais aspectos estudados até o momento sobre a temática e, posteriormente, abordou-se a exploração de campo com empresas de Micro e Pequeno Porte (MPE’s) para identificação das tecnologias atualmente utilizadas para a gestão dos estoques, no qual foi utilizado questionário semiestruturado de acordo com os fundamentos abordados na literatura. Deste modo, essa pesquisa apresenta os diferentes custos que englobam a gestão de estoques e, consequentemente, como a combinação das tecnologias IoT e IA podem contribuir para a redução de custos das MPE’s e, assim, contribuir para o aumento de vantagem competitiva destas empresas no mercado.