Lojas isoladas e lojas localizadas em clusters comerciais: um estudo comparativo da capacidade de competir

Resumo

Quando uma empresa varejista estuda em que local abrir uma nova loja, possibilidades se apresentam: inseri-la em um aglomerado de lojas semelhantes – cluster comercial –, ou situá-la em local distante de seus concorrentes, em localização isolada. A literatura sobre clusters industriais relata a existência de ganhos na capacidade de competir dos clusters em relação às empresas isoladas. Este trabalho objetivou comparar as vantagens competitivas de empresas situadas em um cluster em relação às empresas situadas fora do cluster. Pretendeu-se analisar as características do agrupamento a fim de compará-las com as das lojas isoladas, comparar também as diferenças entre as lojas do cluster e as lojas externas e, por fim, verificar se as lojas situadas em clusters apresentam vantagens em relação às lojas isoladas. O estudo seguiu uma abordagem empírico-analítica, com pesquisa descritiva e quantitativa. A população de interesse para pesquisa é o conjunto de lojas de carros usados de São Paulo. Dessa população foram extraídas duas amostras para a comparação: uma com o cluster de lojas de carros usados na Avenida Professor Luis Inácio de Anhaia Mello, e outra por lojas isoladas, distribuídas pela cidade. O levantamento de dados foi feito por meio de um questionário com questões fechadas. Os resultados indicaram, ao menos nas amostras pesquisadas, vantagens por pertencerem aos clusters comerciais, pois as lojas localizadas em clusters apresentaram resultados melhores em termos de faturamento por empregado e resultado financeiro da operação.