A GERAÇÃO DE VALOR EM PROJETOS TECNOLÓGICOS
Documento
Informações
Título
A GERAÇÃO DE VALOR EM PROJETOS TECNOLÓGICOS
Título (EN)
VALUE GENERATION IN TECHNOLOGICAL PROJECTS
Autor(es)
Flavio Flauzino de Oliveira
Orientador(es)
Prof. Dr. Mauro Luiz Martens
Data de Defesa
20/06/2025
Resumo
A Quarta Revolução Industrial introduziu um novo paradigma de transformação organizacional, marcado pela convergência de tecnologias digitais como Inteligência Artificial, Internet das Coisas (IoT), Big Data, Blockchain, Computação em Nuvem e Manufatura Aditiva. Tais tecnologias vêm remodelando processos produtivos, decisões estratégicas e formas de criação de valor em escala global. Nesse contexto, os projetos tecnológicos digitais emergem como mecanismos centrais de transformação, mas sua efetividade na geração de valor organizacional não decorre automaticamente da simples adoção tecnológica. A literatura demonstra que os benefícios desses projetos dependem de uma complexa combinação de fatores internos e externos à organização, o que exige abordagens analíticas mais robustas, integradas e sensíveis às particularidades de cada contexto.
Diante da escassez de modelos explicativos que articulem de forma sistêmica as variáveis que condicionam a geração de valor em projetos digitais, esta dissertação tem como objetivo desenvolver um modelo conceitual robusto e submetê-lo à validação empírica por meio de dados quantitativos, com foco na realidade de organizações em diferentes estágios de maturidade digital. O estudo parte da premissa de que a geração de valor organizacional em ambientes digitais é multifacetada, interdependente e contingencial, sendo influenciada por elementos como capacidades tecnológicas, agilidade estrutural, capital humano qualificado, redes de colaboração e mecanismos de mensuração de desempenho operacional e estratégico.
A pesquisa adota uma abordagem metodológica mista, estruturada em duas etapas complementares. A primeira consiste em uma revisão sistemática da literatura com base em 51 artigos científicos selecionados por critérios de relevância, atualidade e rigor metodológico. Essa etapa envolveu análise bibliométrica, análise de redes e análise de clusters, possibilitando identificar os principais constructos teóricos e suas inter-relações. A segunda etapa compreende a aplicação de um survey estruturado com 251 respondentes vinculados a diferentes setores, regiões e posições hierárquicas, todos atuando diretamente com projetos tecnológicos organizacionais. A amostra foi intencionalmente composta por profissionais com experiência prática relevante, o que reforça a consistência dos dados. A análise empírica foi conduzida por meio da modelagem de equações estruturais com estimativa por mínimos quadrados parciais (PLS-SEM), utilizando o software SmartPLS 4.
Como resultado, propõe-se um modelo composto por cinco dimensões: Capacidades Tecnológicas, Agilidade Organizacional, Desenvolvimento de Capital Humano, Integração com o Ecossistema Externo e Resultados de Desempenho. Cada dimensão é desdobrada em variáveis específicas que influenciam, de forma interdependente, a efetividade dos projetos digitais. A dimensão Capacidades Tecnológicas abrange desde a adoção até a integração estratégica das inovações. A Agilidade Organizacional refere-se à flexibilidade estrutural e à capacidade de adaptação em ambientes voláteis. O Desenvolvimento de Capital Humano contempla aspectos como qualificação contínua, cultura organizacional e gestão da mudança. A Integração com o Ecossistema Externo aborda a articulação da organização com stakeholders externos, como fornecedores, parceiros tecnológicos e instituições de pesquisa. Por fim, a dimensão Resultados de Desempenho reúne indicadores econômicos, operacionais, relacionais, ambientais e de inovação.
Os achados demonstram que a geração de valor em projetos tecnológicos é resultado de combinações estratégicas entre fatores internos e externos, e não de um determinismo tecnológico. A pesquisa evidencia que o valor organizacional emerge quando há coerência entre capacidades técnicas, agilidade organizacional, maturidade do capital humano e inserção em redes colaborativas. O modelo também reforça a importância de métricas contínuas para avaliação de resultados, possibilitando o acompanhamento dos efeitos dos projetos ao longo do tempo.
Além da contribuição teórica, o estudo oferece implicações práticas relevantes. O modelo pode ser utilizado como ferramenta de diagnóstico e planejamento estratégico, apoiando organizações na avaliação de sua prontidão digital e na formulação de iniciativas voltadas à criação de valor sustentável. Também oferece subsídios para políticas públicas de digitalização, especialmente voltadas a pequenas e médias empresas, frequentemente mais expostas às dificuldades de adoção tecnológica. Por fim, a pesquisa reconhece a limitação de não realizar validação empírica longitudinal, sugerindo como desdobramentos futuros o refinamento dos indicadores, a aplicação do modelo em contextos específicos e o desenvolvimento de instrumentos de avaliação da maturidade digital com base nas cinco dimensões propostas.
Resumo (EN)
The Fourth Industrial Revolution has introduced a new paradigm of organizational transformation, marked by the convergence of digital technologies such as Artificial Intelligence, Internet of Things (IoT), Big Data, Blockchain, Cloud Computing, and Additive Manufacturing. These technologies have been reshaping production processes, strategic decision-making, and value creation models on a global scale. In this context, digital technology-based projects emerge as central mechanisms of transformation, yet their effectiveness in generating organizational value does not automatically result from the mere adoption of technology. The literature shows that the benefits of such projects depend on a complex combination of internal and external factors, requiring more robust and integrated analytical approaches that are sensitive to contextual specificities.
Given the scarcity of explanatory models that systematically articulate the variables conditioning value generation in digital projects, this dissertation aims to develop a robust conceptual model and subject it to empirical validation through quantitative data, focusing on organizations at different stages of digital maturity. The study is based on the premise that value generation in digital environments is multifaceted, interdependent, and contingent, being influenced by technological capabilities, organizational agility, qualified human capital, collaborative networks, and performance measurement mechanisms.
The research adopts a mixed methodological approach structured in two complementary phases. The first consists of a systematic literature review based on 51 scientific articles selected according to criteria of relevance, currency, and methodological rigor. This phase involved bibliometric analysis, network analysis, and cluster analysis, enabling the identification of key theoretical constructs and their interrelationships. The second phase comprises the application of a structured survey to 251 respondents from various sectors, regions, and hierarchical levels, all directly involved with organizational technology projects. The sample was intentionally composed of professionals with relevant practical experience, enhancing data consistency. The empirical analysis was conducted using structural equation modeling (PLS-SEM) with partial least squares estimation, implemented through the SmartPLS 4 software.
As a result, the study proposes a model consisting of five dimensions: Technological Capabilities, Organizational Agility, Human Capital Development, Integration with the External Ecosystem, and Performance Outcomes. Each dimension unfolds into specific variables that interdependently influence the effectiveness of digital projects. Technological Capabilities encompass not only the adoption but also the strategic integration of innovations. Organizational Agility refers to structural flexibility and adaptive capacity in volatile environments. Human Capital Development includes aspects such as continuous training, organizational culture, and change management. Integration with the External Ecosystem involves the organization’s articulation with external stakeholders, such as suppliers, technology partners, and research institutions. Finally, Performance Outcomes encompass economic, operational, relational, environmental, and innovation-related indicators.
The findings show that value generation in digital projects results from strategic combinations of internal and external factors, rather than technological determinism. The research demonstrates that organizational value emerges when there is coherence between technical capabilities, operational agility, human capital maturity, and participation in collaborative networks. The model also reinforces the importance of continuous performance metrics, enabling organizations to monitor project outcomes over time.
In addition to its theoretical contribution, the study offers relevant practical implications. The proposed model can be used as a diagnostic and strategic planning tool, supporting organizations in assessing their digital readiness and designing initiatives aligned with sustainable value creation. It also provides insights for public policies aimed at business digitalization, especially those targeting small and medium-sized enterprises, which often face greater challenges in adopting new technologies. Finally, the study acknowledges its limitation in not conducting longitudinal empirical validation and recommends, for future research, the refinement of indicators, application of the model in specific contexts, and development of maturity assessment instruments based on the five proposed dimensions.
Tipo
Palavras-chave
Tecnologias Digitais 4.0, Geração de Valor, Gestão de Projetos, Revisão Sistemática de Literatura, Análise Bibliométrica, Modelo Teórico
Área de Concentração
Redes Organizacionais
Linha de Pesquisa
Estratégias e Operações em Redes
Grupo de Pesquisa da UNIP cadastrado no CNPq
Estratégias e Operações em Redes
Instituição
Universidade Paulista
Direito de Acesso
Acesso Aberto
Financiamento
Não teve financiamento.