Relação entre governança colaborativa e os resultados nas Redes: Estudo de casos múltiplos.

Resumo

Nas últimas décadas, o fenômeno das redes se mostra como uma opção estratégica para sobrevivência e aumento de competitividade das organizações. Nas discussões sobre os fatores principais das redes, uma linha de autores afirma que a governança é o centro de organização e desenvolvimento das redes, influenciando nos resultados. Considerando essa afirmativa realizou-se uma pesquisa qualitativa e quantitativa de caráter descritivo e exploratório, investigando-se através de uma estratégia de casos múltiplos, a relação entre a governança colaborativa e os resultados comerciais e sociais das redes. O primeiro caso de estudo foi a rede de organizações na qual está inserida a Cooperativa Regional de Cafeicultores – Cooxupé e o segundo caso foi o cluster de moda íntima da cidade de Juruaia. Os sujeitos são os atores que por sua função e tempo na rede são capazes de responder ao problema de pesquisa. Foram construídos indicadores de governança e de resultados, os quais geraram os instrumentos de entrevistas e questionários com escala de Likert. Os dados foram analisados conforme a técnica de conteúdo, para os discursos, e técnicas de estatística não paramétrica para os questionários. Sobre a rede na qual está envolvida a Cooperativa Cooxupé, a resposta da pesquisa é que não há indícios da relação da governança colaborativa com os resultados e sim com uma governança hierárquica baseada em uma reação de confiança. Sobre a rede de organizações de Juruaia, a resposta da pesquisa é que há indícios de governança colaborativa influenciando a organização da rede e os resultados, observando-se, no entanto, que esses indícios advêm de um subgrupo de atores, mais antigos na rede, que decidem os rumos do negócio na cidade. Considerando as respostas dos dois casos, a proposição se sustenta parcialmente, já que surgiram indícios de associação entre alguns indicadores, por exemplo, a presença do indicador coordenação foi associada aos resultados comerciais. A resposta final da pesquisa indica que não existem evidências suficientes que a governança colaborativa exerce influência sobre os resultados das duas redes investigadas. Características tais como a natureza e objetivo da rede, tamanho em termos de quantidade de atores e existência, ou não, de um ator central apresentaram-se como relevantes, indicando o caminho de novas pesquisas. No caso da rede na qual está inclusa a cooperativa Cooxupé, por exemplo, o tamanho da rede (da ordem de milhares de cooperados), torna difícil a participação direta de todos, sendo necessária a existência de um grupo que decide as regras da rede. Um limite do trabalho foi a dificuldade de contato e aplicação dos instrumentos de coleta de pesquisas, devido ao fechamento das organizações em razão da pandemia de Covid-19, nos dois casos investigados. Na rede Cooxupé, a dominância de um dos atores da rede fez com que muitos contatos dependessem de sua prévia autorização, em um processo burocrático. Nas alternativas de coleta que se ofereceram, os questionários foram aplicados por meio eletrônico. Uma sugestão de nova pesquisa é a replicação do trabalho atual, especialmente em redes de cooperativas e redes de clusters, para comparar os resultados. Uma segunda sugestão é analisar com profundidade casos de redes onde exista dominância de governança colaborativa comparada com casos onde exista dominância de governança hierárquica e a associação com os resultados.