Estratégia de Internacionalização de Redes de franquias brasileiras: Ambiente institucional político e legal do Oriente Médio

Resumo

Este trabalho tem o objetivo de pesquisar a estratégia de internacionalização de redes de franquias brasileiras para países do Oriente Médio, sabendo que as condições que impulsionam a difusão destas redes nem sempre atendem aos perfis mais desejados para expansão internacional, tais como: menor distância geográfica, idioma e cultura semelhantes, alta densidade demográfica, estabilidade política e econômica, baixa corrupção e qualidade regulatória. O foco da pesquisa está centrado nas dimensões políticas e legais que afetam não apenas a entrada e seus custos, mas também os custos contínuos das operações e transações internacionais. Utilizou-se o método de pesquisa qualitativa explicativa de estudo de caso único, representado pela rede de franquia brasileira Chilli Beans. O material foi coletado por meio de entrevistas semiestruturadas com o franqueador no Brasil e questionário com o franqueado no Kuwait, ambos compostos por questões abertas para possibilitar respostas mais detalhadas, maior participação e melhor compreensão da percepção da realidade do entrevistado. A pergunta que norteou a pesquisa foi: qual é o enfrentamento perante o ambiente institucional político e legal do Oriente Médio pelas redes de franquias brasileiras? Como resultado, identificou-se que, independentemente do país de destino, mesmo com importantes distâncias institucionais, os aspectos legais são tratados de forma global, os aspectos políticos não interferem na operação e o principal fator de atração e continuidade é o conjunto de oportunidades de mercado. Como contribuição acadêmica, espera-se enriquecer as teorias de internacionalização sob a ótica institucional, especificamente para as dimensões política e legal e, em particular, nas regiões em que as distâncias institucionais são amplas, como o Oriente Médio. Como contribuição gerencial, acredita-se subsidiar o franqueador com alternativas estratégicas para a escolha do modo de entrada em países estrangeiros e evidenciar oportunidades de mercados em ambientes institucionais distintos do brasileiro.