A atuação de psicólogas no CRAS: dificuldades enfrentadas frente as populações em situação de vulnerabilidade

Resumo

Com a instituição do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), foram postas em prática as diretrizes de cuidado por meio dos Centros de Referência da Assistência Social (CRAS). A inserção da psicologia no campo da Assistência Social evidenciou deficiências na formação profissional e na definição do escopo de trabalho. Dados recentes apontam mais de 90 milhões de pessoas cadastradas no Cadastro Único (CadÚnico), retratando uma parcela significativa da população em situação de vulnerabilidade. Desta forma, o objetivo do presente estudo foi investigar como as psicólogas que atuaram nos CRAS lidaram com as desigualdades socioeconômicas. Para isso, foi realizada pesquisa qualitativa de campo. Foram participantes seis psicólogas que atuaram no CRAS entre 2022 e 2024 e que possuíam experiência de, no mínimo, seis meses. O instrumento foi um roteiro de entrevista semiestruturada, elaborado pelos pesquisadores e composta por dez perguntas. A forma de participação foi conceder uma entrevista em formato remoto, cujo áudio foi gravado, transcrito e analisado por meio da técnica de análise de conteúdo. A análise de conteúdo revelou que as demandas mais frequentes de atendimento psicológico no CRAS estavam relacionadas a problemas familiares e sociais, como fome e pobreza. As principais dificuldades na atuação das psicólogas no CRAS incluíram a precarização de recursos materiais e humanos, e a insuficiência da formação acadêmica em psicologia sobre o SUAS. Verificou-se que a interdisciplinaridade é essencial para um atendimento mais eficaz às demandas apresentadas pela população atendida, promovendo uma atuação mais integrada e colaborativa entre a psicologia e o serviço social. O estudo reforçou que a atuação das psicólogas no CRAS exige um compromisso político, social e crítico, combatendo a lógica de que a pobreza é um problema individual e rompendo com lógicas assistencialistas.