Dinâmica de redes interorganizacionais e sistemas complexos adaptativos: um estudo de canais do mercado de tecnologia no Brasil

Resumo

O presente trabalho focaliza a dinâmica das relações interorganizacionais em canais do mercado de tecnologia no Brasil, tendo como principal objetivo a compreensão de sua capacidade adaptativa ou alostática em termos de estrutura e interações ante diferentes contextos competitivos. O marco teórico para a abordagem do domínio objetivo adotado tem, como plataforma, a perspectiva conceitual de redes de negócios e sistemas complexos adaptativos, particularmente considerando manifestações de categorias sociais subjacentes às relações construídas entre os atores organizacionais. A dinâmica das interações e a capacidade adaptativa observadas nas redes de negócios sinalizam um potencial sistema complexo adaptativo, evidenciado, sobretudo, pelo fato de que o comportamento da rede emerge como resultante das ações de cada um de seus elementos. A utilização do instrumento RELQUAL para o desenvolvimento de uma das bases instrumentais de coleta de dados foi determinante para as conclusões do trabalho, uma vez que o modelo se mostrou robusto e efetivo para a investigação do relacionamento entre empresas e sua capacidade de integração e recomposição da arquitetura de interação, como resposta adaptativa ou proativa a condicionantes ambientais internos e externos, fornecendo uma potencial fonte de competitividade para a rede.