Six sigma with the blue economy fundamentals to assess the economic and environmental performance in the aircraft refueling process

Resumo

Os fundamentos da Economia Azul promovem o desenvolvimento sustentável por meio da minimização do consumo de água doce, da poluição orgânica e da contaminação química. Por outro lado, a ferramenta Seis Sigma permite que as empresas melhorem o desempenho de seus processos por meio da redução de desperdícios e da aplicação de técnicas estatísticas. Poucos trabalhos foram identificados relacionando essas duas abordagens; portanto, o objetivo deste estudo é aplicar a ferramenta Seis Sigma associada aos fundamentos da Economia Azul para avaliar o desempenho econômico e ambiental do processo de abastecimento de aeronaves. Os métodos utilizados foram o Retorno sobre o Investimento (ROI) e o Fator de Intensidade de Massa (MIF). Foi realizado um estudo de caso múltiplo envolvendo duas das maiores companhias aéreas brasileiras e uma distribuidora de combustíveis. Os principais resultados demonstram a redução de atrasos de voos e, consequentemente, a diminuição do consumo de diesel por caminhões e geradores de energia, além da redução do consumo de água. Os ganhos econômicos calculados foram de 52,9 milhões de dólares anuais, enquanto os ganhos ambientais corresponderam à não geração de 150 mil toneladas anuais de resíduos. Este trabalho contribui para a teoria por ser o primeiro a relacionar o Seis Sigma na aviação com a mensuração de benefícios ambientais, especialmente por meio da Economia Azul, e também para a prática, ao apresentar aos gestores a possibilidade de obter benefícios econômicos e ambientais no processo de abastecimento de aeronaves sem necessidade de investimentos adicionais.