Influence of middle management on dynamic capabilities

Resumo

A literatura sobre capacidades dinâmicas (Dynamic Capabilities – DC) concentra-se, predominantemente, no papel da alta administração. Embora estudos recentes tenham destacado a relevância da média gerência (Middle Management – MM), esses profissionais ainda recebem pouca atenção nas pesquisas sobre capacidades dinâmicas. Este artigo investiga se e como a média gerência influencia as diferentes dimensões das capacidades dinâmicas. A pesquisa adotou uma abordagem qualitativa, utilizando o método de estudo de caso, com a participação de 13 gestores intermediários de quatro empresas brasileiras inseridas em ambientes competitivos e dinâmicos. Para operacionalizar o construto de capacidades dinâmicas, foi empregada a abordagem das micropráticas. Os resultados demonstram que a média gerência exerce influência significativa sobre as dimensões das capacidades dinâmicas por meio de 19 micropráticas identificadas e denominadas pelos autores. Ao analisar como essas micropráticas, em nível micro, influenciam as dimensões das capacidades dinâmicas, em nível macro, o estudo destaca a importância de incorporá-las em programas de formação e desenvolvimento gerencial. Como principais contribuições, o artigo identifica micropráticas específicas da atuação da média gerência; associa essas micropráticas às funções gerenciais; relaciona-as às dimensões das capacidades dinâmicas; apresenta um framework integrando os níveis micro (micropráticas), meso (funções gerenciais) e macro (capacidades dinâmicas); e reforça a corrente de pesquisa emergente que reconhece o papel estratégico da média gerência na geração e desenvolvimento de capacidades dinâmicas nas organizações.