Resumo (PT)
Este trabalho objetiva expor conceitos, complementares entre si, no que tange à captura de percepções de ergonomia, em sua análise de atividades, aplicável em processos de treinamento e da valorização da riqueza contida na diversidade do ser humano, por meio da gestão do conhecimento, com o intuito de reforçar a importância da preocupação constante em procurar a mais adequada e adaptada maneira de obter dados, compreender o ambiente, as necessidades e a competência das pessoas envolvidas, executar serviços e disseminar a informação, sempre em busca do equilíbrio dos objetivos pessoais e organizacionais. Para tanto, foi escolhido o próprio pesquisador como profissional apto a esta tarefa, de acordo com seu perfil. São aqui compartilhadas experiências sofridas, via pesquisa-participante, por um administrador de empresas, portador de deficiência visual, incluído no mercado de trabalho com o objetivo de atestar que diferentes pontos de vista levam a diferentes resoluções de problemas, o que é enriquecedor para todos.
